宅天使：常見問題

A: 下載宅天使是不需要收費的，而且其中的基礎功能和查閱資料都是 免費 的。而宅天使的盈利功能包括網上商城、上門醫療服務、TeleCare遙距醫療守護服務，這些均非強制性消費項目。此外，我們將陸續推出部分增值服務，為您帶來更優質的服務體驗，敬請期待。

1、AngelCare 宅天使適合什麼人使用？

A: 適合需要照顧長期病患長者、長期病患的照顧者、外傭姐姐，以及其他需要監察病患的家人或相關人士。

2、AngelCare 宅天使適用於照顧哪一類群體呢？

A: 中度至嚴重殘疾患者、長期臥床患者、需要他人協助維持生活需要的人士。

A: 下載宅天使是不需要收費的，而且其中的基礎功能和查閱資料都是免費的。而宅天使的盈利功能包括網上商城、上門醫療服務、TeleCare遙距醫療守護服務，這些均非強制性消費項目。此外，我們將陸續推出部分增值服務，為您帶來更優質的服務體驗，敬請期待。

4、AngelCare宅天使有什麼功能？

A: 設置照顧任務、紀錄維生指數、團隊協作的功能、電子商店、物資數量紀錄、圖書館、即時線上客戶服務，以及預約醫生上門診症及視像診症等。

5、用戶的個人資料是否保密？

A: 本程式持有閣下的個人資料會被保密，我們不會資料轉移或披露給任何第三方。如有任何爭議，本公司將保留最終決定權，包括隨時暫停、更改或終止活動及其條款及細則，而毋須另行通知。

6、外傭姐姐不會中文也能使用AngelCare 宅天使嗎？

A: 可以的！AngelCare宅天使除繁體中文外，亦提供簡體中文、英文、印尼文及菲律賓文，方便外傭使用。

7、傳統紙本記錄與宅天使App記錄有什麼分別？

A: 紙本大小受限，字跡可能不夠清晰影響閱讀，且不能導出數據，不便分享給其他家人及醫護人員查看。而APP記錄的數據整齊有序，方便閱讀和管理，避免紙本記錄可能出現的混亂情況。您可以將數據導出為Excel或PDF格式，方便進一步的分析或分享給醫生等專業人士。

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