一、確定護理方式與計劃的前提
制定照顧計劃的首要原則是:不勉為其難。為了照顧而犧牲自己的想法並不正確。尤其是在職護老者應當保證充足的睡眠,並擁有屬於自己支配的時間。只有照顧者身心健康,照顧才能持久。

二、制定日程表的方法
首先,將長者的生活習慣與照顧者自己的生活習慣進行對照,製作一份留有時間餘裕的日程表。日程安排上的衝突往往會造成心理壓力。特別是費時的膳食準備、沐浴和排泄護理,在做這些事情的前後要留出較多的緩衝時間。一天結束後回頭檢視,常常會意外發現仍浪費了不少時間。如何有效利用這些時間,需要不斷動腦筋改進。為了避免日程衝突,最好預留一些備用時間,這樣才不會緊張。

三、居家養老照顧的支援體系
選擇適合自己的照顧方式,可以綜合利用多種形式,以利於實際執行。以下是根據長者身體狀況和自理能力劃分的照顧方式:
輕度依賴(基本自理)
- 身體狀況:自己可以進食、如廁、行走、穿脫衣服。
- 照顧方式:居家守護照顧;利用照顧福利、照顧輔助用具;社區提供福利支援。
- 照顧原則:重視長者的生活節律,只在必要時提供支援,預防過度照顧。
中度依賴(部分需要協助)
- 身體狀況:有進食與口腔照顧支援,可慢些自己進食;有護理需求,可自己去如廁;簡單幫助下可自行入浴。
- 照顧方式:上門看護、短期入長者日間護理中心;上門照顧(由護士或治療師提供)。
- 照顧內容:擦拭、洗浴、如廁等護理指導。
- 目的:減輕家庭照顧者的負擔。
重度依賴(基本臥床)
- 身體狀況:基本上臥床不起;使用尿器、便器,必要時使用紙尿片;曾有如廁失敗的經歷;不能自行入浴,需全身擦拭或如廁照顧。
- 照顧方式:尋求專業人士協助,比如上門醫護服務(由護士或醫生提供);上門照顧(由護工或治療師提供);家人向護理員學習操作。
- 適用情況:照顧負擔過重,或照顧者家人有事短期離家。
照顧者支持(喘息服務)
- 照顧者狀況:主要照顧者本身也是長者,或健康有問題。
- 支援方式:家人或親戚可以替換照顧;可根據照顧者需要決定休息日;長者日間護理中心(有車接送),家人可休息;家人可正常上班,或每週有白天休息時間;與上門服務配合,減輕家人負擔。
簡言之:輕度重生活節律與預防過度照顧;中度以上門照顧及日間中心減負;重度宜尋求專業指導;喘息服務則讓主要照顧者有休息空間。
四、照顧方式對照表
| 自理等級 | 長者身體狀況 | 主要照顧方式 | 具體內容/目的 |
|---|---|---|---|
| 輕度依賴 | 自己進食、如廁、行走、穿脫衣服 | 居家守護照顧、照顧福利、輔助用具 | 重視生活節律,必要時支援,預防過度照顧 |
| 中度依賴 | 有進食/口腔照顧支援;可自己去如廁;簡單幫助下可入浴 | 上門看護、短期入日間護理中心、上門照顧(護士/治療師) | 擦拭、洗浴、如廁等指導,減輕家庭負擔 |
| 重度依賴 | 基本臥床;使用尿器/便器/紙尿片;有如廁失敗;不能自行入浴 | 尋求專業人士協助,比如上門醫護服務(護士/醫生) | 提供入浴、進食、機能恢復訓練;適用於照顧負擔重或照顧者短期離家 |
| 照顧者支持 | 照顧者本身是長者或健康有問題 | 家人替換照顧、日間護理中心(車接送)、與上門服務配合 | 讓照顧者休息、正常上班,減輕負擔 |
五、宅天使如何協助訂立照顧計劃?
訂立計劃時,除社區資源外,可借助照顧者平台建立團隊。獨力承擔,往往來自分工不清。
AngelCare宅天使是免費照顧者app,將醫療指示轉為每日任務卡,以 App 調動主要照顧者、工人姐姐與其他家人,建立鐵三角協作。
主要照顧者(主導規劃):分派覆診、量度、採購等任務,減少碎念交代。
工人姐姐(安心執行):跟任務卡逐步操作,完成後自動同步家人。
其他家庭成員(協力參與):遠距查閱進度,領取任務分擔覆診或採購。





若不確定護理方向或家居安排,可透過AngelCare首先預約一次註冊護士上門評估服務,制訂 ICP 個案照顧計劃,兼教學宅天使基礎功能。
六、總結
制定照顧計劃的核心是「不勉強」。照顧者要學會量力而行,合理安排日程,留出緩衝時間;同時根據長者的實際自理能力,選擇合適的照顧方式,並善用社區資源和支援服務。記住:照顧長者不是一個人的事,善用支援體系,才能讓照顧之路走得更加平穩、長遠。
常見問題
Q1香港有咩社區資源可協助訂立照顧計劃?
A1:可向社會福利署查詢長者社區照顧服務、日間護理中心及暫託安排;有需要的長者亦可使用長者醫療券支付部分上門護理或評估費用。具體資格及輪候安排因地區而異,宜向所屬服務機構查詢。
Q2屋企有工人姐姐,點樣把日程表落實到每日照顧?
A2:除與工人姐姐開短會講清早晚流程外,可讓其透過宅天使跟每日任務卡執行藥物管理、健康監測等步驟;食藥時間有提醒同打卡,完成後自動同步俾家人,減少只靠口頭匯報。
Q3照顧者要返工,點樣安排固定喘息時間?
A3:可與家人輪流值更,或安排長者日間暫託數小時;任務較重的日子,亦可預約上門護理,讓照顧者專心處理工作。關鍵是事先在宅天使 App 建立預定事件(如覆診、暫託、採購),方便有空的家人領取任務,避免臨時才找替手。
Q4長者剛出院,照顧計劃應從何做起?
A4:先向醫院索取出院摘要、藥單及覆診日期,列清飲食與活動限制。首一至兩週宜以穩定用藥、觀察傷口或精神狀況為主。AngelCare宅天使適合作出院支援的過渡工具:可記錄用藥與覆診安排,並預約註冊護士上門評估。護士到府制訂 ICP 個案照顧計劃,協助家人把日常照顧落實到任務卡。
Q5點知現有照顧計劃需要調整?
A5:若長者近月體重明顯下降、跌倒次數增加、如廁困難惡化,或照顧者持續失眠、情緒低落,都可能是計劃已跟不上現況的信號。宜重新檢視日程緩衝是否足夠。若不確定下一步,可考慮 AngelCare 年費計劃,開通醫療群組諮詢服務:透過專屬的 WhatsApp 群組向醫生查詢病情變化,亦可就照顧安排尋求建議。