1. 溝通無障礙：

印傭姐姐識講流利廣東話，菲傭英文溝通都冇問題，叫食藥、陪覆診好順暢！」

2. 全天候守護：

「有兩個姐姐輪更，人工+食宿仲平過老人院，我唔使驚半夜跌親冇人知！屋企人都放心好多。」

3. 快速配對支援：

「香港中介服務好成熟，各式各樣嘅姐姐都有，有啲仲做過專業護理，對照顧長者好有經驗，慳返好多時間心力。」

家中空間需要重新配置，如何改善家中空間，令老人家居住舒服外，工人姐姐也需要居住空間。

請兩個姐姐全職照顧老人，計埋人工包埋食飯住宿，是否平過住老人院?

老人長期與家人分開，可能感到孤單或被遺棄，特別是情感需求未被充分滿足時。所以有得揀邊個想住老人院？屋企有家人照顧，又有姐姐幫手，我們不忍心他在老人院孤獨地度過晚年。

需要專業醫療或重症護理的老人，如何在家里有醫設備及醫療團隊配合?

David坦言︰「決定讓他回家養老後，我們才發現，在香港要實現居家安老面對著種種挑戰。」

AngelCare宅天使︱長者照顧APP 的背景故事

現實打擊

各方面問題一

「唔睇唔知，住院月租最低七千，最高萬五，未計埋護理費、冷氣呢啲額外開支。老人家打胰島素針，每月又要多八百到千二；尿片仲分輕度、中度、高度，最貴每個月三千幾，仲未計驗血糖、針筒、酒精棉呢啲消耗品，條數越滾越大。剪個頭收三十蚊，濕紙巾分大包細包，連安全衫、冷氣被都要逐件計，雜費多到嚇親人。仲有啲隱藏收費，例如陪診夜晚頭三粒鐘收四百五，超時每個鐘加百二，出街睇醫生仲要自己畀車錢同登記費。住老人院呢啲開支，真係壓力好大！

現實打擊

各方面問題二

相比之下，居家養老慳返大把冤枉錢，自己買尿片、屋企人幫手打針、用普通護理工具，使費自己話事。加上屋企住得自在，唔使硬啃冷氣費、行政費，有埋家人陪仲冇價講。與其畀老人院五花八門嘅收費綁到實，不如早啲規劃居家養老，荷包同條氣都順啲啦！」

輪候時間

院舍的輪候時間太長

香港現時院舍資源緊張，截至2023年1月，共有18,145人輪候資助院舍。護理安老宿位平均輪候時間為16個月，護養院宿位為19個月。

收費高

香港私營院舍的收費非常高

為求儘速入住，部分長者無奈選擇私人院舍。私營院舍普遍收費高昂，服務質量卻參差不齊。老人院還有五花八門嘅收費，參考下面

私營院舍的收費明細

設備限制

未必能夠針對不同個案提供最適切的設備

院舍的儀器配置往往是固定的，未必能夠針對不同個案提供最適切的設備，更受限於院舍面積，無法配備大型儀器，這使得長者在接受治療時受到進一步的限制。

空間限制

香港院舍的環境非常擁擠

「有些院舍的環境非常擁擠，房間狹窄，僅能容納一張單人床和一個小型床頭櫃。食乜、幾點鐘食飯、幾點鐘訓覺都要跟規定，可能我今日想食粥、聽日想食麵或者想早啲食晏啲食、想食啲宵夜... 呢啲好難就到自己，唔係你話想點就點。」

人手不足

部分養老院可能沒有足夠的人員

更讓David感到心酸的是，儘管院舍配備了專業的醫療資源，如物理治療師和職業治療師，但仍面臨明顯的人手不足問題。這些院舍往往以一對多的方式提供服務，且操作方式和流程過於標準化，長者未必能夠獲得個性化的康復治療。

探訪時間

探訪時間也受到限制

「而且，探訪時間也受到限制，我們很難經常去探望。」除了硬件限制，David亦觀察到院舍生活可能發生的不便。

尊嚴問題

老人家自尊心很強

「每次幫你抹身沖涼嘅都唔係同一個人，你會唔會怕尷尬？」有些長者雖然行動不便或長期臥床，但意識清醒，自尊心很強。David指出，需要照顧的長者很多，與此匹配的照顧人手卻明顯不足。護理人員未必響應到每一個人的需求，長者容易感到被忽視和失落。

容易傳染病原體

居住空間比較集中容易促進病原體的傳播

養老院（老人院）是一個老人群體密集的場所，由於老年人免疫力較低，並且多數人患有基礎疾病，因此傳染性疾病在養老院中容易發生和傳播。

精神健康問題

失去熟悉的環境和自由而感到抑鬱或焦慮

雖然養老院提供社交機會，但老人未必能與其他住戶相處融洽，甚至可能感到被孤立。老人可能面臨與陌生人共住的壓力，無法適應集體生活。長期住在養老院的老人可能因失去熟悉的環境和自由而感到抑鬱或焦慮。缺乏家人的日常探訪可能導致心理上的孤獨感加深。

決定回家

有得揀邊個想住老人院？屋企有家人照顧，又有姐姐幫手，我們不忍心他在老人院孤獨度過晚年。

「有得揀邊個想住老人院？屋企有家人照顧，又有姐姐幫手，我們不忍心他在老人院孤獨度過晚年。」David認為，居家總成本和仍低於院舍：「可將更多錢用於提升生活品質。」決定回家後，儘管每日面對著不同的挑戰，但隨著老人家情況越來越轉好，家人仍然感到欣慰。「返到屋企佢情緒明顯好轉，更願交流。雖然辛苦，但可自己決定飲食作息，這對佢非常重要。」

人物專訪

Step1

突發中風

Step2

考慮安老院

Step3

老人院好唔好？

Step4

香港勝在有姐姐

Step1

突發中風

Step2

考慮安老院

Step3

老人院好唔好？

Step4

香港勝在有姐姐

Step5

居家安老無咁易

現實打擊

現實打擊

輪候時間

收費高

設備限制

空間限制

人手不足

探訪時間

尊嚴問題

容易傳染病原體

精神健康問題

決定回家

1

空間限制

2

經濟考量

3

情感考量

4

醫療挑戰

5

現實挑戰

急症好慌張

出街就醫難

記錄負擔重

學習壓力大

記錄負擔

學習壓力

空間限制

經濟效益

自主生活

情緒改善